Terminos Para Cambios y Devoluciones:
Esta política establece las condiciones para cambios y devoluciones de productos.
Aplica a los productos y servicios adquiridos a través de nuestra tienda online.
Condiciones para cambios y devoluciones:
Plazo para solicitar un cambio o devolución: El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepcion de sus productos sellados.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con etiquetas, bolsa/caja y sin daños.
**No son elegibles para cambios o devoluciones: **
Productos abiertos o usados
Proceso para solicitar un cambio o devolución:
Ponerse en contacto a través del correo sumitosh24@gmail.com
Completar el formulario de solicitud de devolución/cambio.
Enviar el producto con la documentación requerida: fecha de compra, fotos del producto, comprobante de compra.
Opciones de reembolso y cambios:
Modalidades de reembolso: La devolución podrá realizarse en forma de crédito en la tienda o reembolso según el método de pago original.
Tiempo estimado para procesar el reembolso:
5 a 7 días habiles.
**Opciones de cambio: **
reemplazo por el mismo producto.
Costos y responsabilidad del envío:
En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el envío será gratuito para el cliente.
Excepciones y garantías:
No se aceptarán cambios y devoluciones de productos abiertos o usados, salvo en casos de defecto de fabricación, para el cual deberán contactarse al correo sumitosh24@gmail.com